سوزان أبو نعمة تقيم حفل إفطار رمضاني لأطفال جمعية الياسمين لمتلازمة داو   |   سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي تمكّن الشباب من خلال دورة مكثفة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي   |   البنك العربي يدعم برامج تكية أم علي خلال شهر رمضان المبارك   |   وزير الثقافة: إطلاق حملة 《علمنا عالٍ》في 16 نيسان   |   فهد العملة : القمة العالمية للابتكار نجحت بإمتياز بحضور لافت وتوصيات هامة   |   《زين》 تطلق عرض "Global M2M" لتسريع انتشار الأجهزة المتصلة في أسواق الشرق الأوسط   |   أورنج الأردن تُوقّع اتفاقية حصرية لتوفير خدمات الاتصالات على متن حافلات رؤية عمان   |   تقنية عرض النقاط الكمومية من سامسونج تحصل على اعتماد 《خالية من الكادميوم》 وشهادة SGS   |   فندق Signia by Hilton Amman يرحب بضيوفه في ليالي سحور رمضانية مميزة   |   الحرب الساخنة بين الولايات المتحدة والصين   |   《جامعة فيلادلفيا تطلق 》مسابقة فيلادلفيا الرمضانية《 2025》 لتعزيز الإبداع بين الطلبة وأعضاء الهيئتين الأكاديمية والإدارية*   |   ارتفاع شعبية أكياس النيكوتين في ويلز: خيار عملي وخالٍ من الدخان   |   الدليل الحقيقي للنقاط الكمومية] ابتكارات سامسونج تعيد تعريف معايير جودة الصورة     |   مؤسسة أورنج الأردن تخرّج الفوج الخامس من أكاديمية البرمجة عبر برنامج "تنمية المهارات الرقمية والتوظيف   |   الدكتور العياصرة: 30 بحثا في المؤتمر الدولي الأول للمكتبة الوطنية في نيسان المقبل    |   طالب عمان الأهلية الجعفري يفوز بفضية الدوري العالمي للكراتيه 《هانغزو》 2025   |   مذكَّرة تفاهم بين صندوق 《نافس》وجامعة الإسراء     |   شركة إجارة للتأجير التمويلي تقيم حفل إفطارها السنوي   |   تأييد كبير من الخبراء للمنتجات البديلة كأدوات لمكافحة التدخين الفاعلة على هامش القمة الثانية عشرة للسجائر الإلكترونية   |   بنك الأردن يعلن نتائجه المالية للعام 2024 ويواصل التوسع الإقليمي ويوصي بتوزيع 18% أرباحاً نقدية على المساهمين   |  

  • الرئيسية
  • اقتصاد واستثمار
  • أورانج الأردن تطوّر تشات بوت لدعم حملة أكشن إيد وجمعية النساء العربيات لمكافحة العنف ضد اللاجئات

أورانج الأردن تطوّر تشات بوت لدعم حملة أكشن إيد وجمعية النساء العربيات لمكافحة العنف ضد اللاجئات


أورانج الأردن تطوّر تشات بوت لدعم حملة أكشن إيد وجمعية النساء العربيات لمكافحة العنف ضد اللاجئات

أورانج الأردن تطوّر تشات بوت لدعم حملة أكشن إيد وجمعية النساء العربيات لمكافحة العنف ضد اللاجئات

 

 قدّمت أورانج الأردن تشات بوت باسم "درب الأمان"، أحد حلولها المطوّرة لدعم حملة أكشن إيد المنطقة العربية وجمعية النساء العربيات لمكافحة العنف الأسري الذي تعاني منه اللاجئات، وذلك لتسخير التقنيات الحديثة في إحداث تغيير إيجابي وملموس على حياة السيدات المعنفات وتحسين ظروفهن خاصة بعد أن شهدت المملكة ارتفاع نسبة العنف الأسري أثناء الحظر بسبب جائحة كورونا إلى 34%.

إطلاق التشات بوت جاء بعد تعاون أورانج الأردن وأكشن إيد وجمعية النساء العربيات في إجراء الاستطلاعات لتحديد متطلبات المستفيدات وأنسب طرق الاتصال بالنسبة لهن، وثم تحليل النتائج وتصميم الآلية وتطويرها واختبارها لضمان كفاءتها وعملها بفعالية للحد من العنف ضد النساء ومساندتهن لدى طلب الدعم.

يتولى "درب الأمان" مهمة الإجابة على رسائل المستخدمات بطريقة آلية، وتمتاز أورانج الأردن بخبرة واسعة في مجال التشات بوت حيث سبق أن طوّرته لخدمة زبائنها وغيرهم وسخّرت تقنيات الذكاء الصناعي في بناء البوت لضمان الاستجابة بشكل أفضل. 

ويمكن للسيدات المعنفات التواصل مباشرة مع التشات بوت عبر فيسبوك مسنجر، التشات داخل التطبيق، التشات عبر الموقع وواتساب، ليكون بذلك وسيلة سهلة وفعالة وآمنة، إذ يتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة وثم معالجة الوضع للمساهمة في حمايتهن وتوفير الدعم المطلوب لهن.

وبينت أورانج الأردن أنها تعتز بشراكتها مع أكشن أيد وجمعية النساء العربيات وتسخيرها التقنيات الحديثة في رقمنة العمل المجتمعي، وخاصة التشات بوت الذي يوفر الوقت والجهد ويتيح وسيلة أكثر أماناً وكفاءة، التزاماً منها بتسريع وتيرة التحول الرقمي في المملكة بكافة قطاعاتها ونظراً لما تقدمه من أداة لتعزيز قيم الإنسانية ونبذ العنف، لافتة إلى أن ذلك يقع ضمن جهودها كمزوّد رقمي رائد ومسؤول والشريك الرقمي للمملكة.

وأكدت الشركة على سعيها لإعادة تصوّر الخدمات المجتمعية المقدّمة بما يواكب التطورات الرقمية لتوسيع دائرة ومجالات الاستفادة منها، ما يسهم بدوره في دفع عجلة التقدم الاقتصادي والمجتمعي، وذلك بالإضافة إلى كون هذه الخطوة تندرج ضمن استراتيجيتها للمسؤولية الاجتماعية الداعمة لمختلف الشرائح المجتمعية في المملكة.