ايكيا تسحب طاولة الطعامGLIVARP من الأسواق

 

 

تحث ايكيا عملاءها الكرام الذين سبق لهم واشتروا طاولة الطعام GLIVARP التي يمكن مدَّها لتصبح أطول- لون أبيض- التوقف فوراً عن استخدام الطاولة، والتواصل مع قسم خدمة العملاء في ايكيا لإعادتها وإسترجاع ثمنها.
يأتي هذا الإجراء بعد أن تلقت ايكيا تقارير من بعض العملاء أفادت بأن القطعة التي نستخدمها لجعل طاولة الطعام GLIVARP تصبح أطول قد انفصلت عن سكتها مما تسبب بسقوط الطاولة.
لذلك، ومن منطلق حرصها على سلامة عملائها وتجنيبهم التعرض لأي حوادث محتملة، قررت ايكيا سحب منتجاتها من طاولة GLIVARP من الأسواق. وهي تحث كل من اشترى هذه الطاولة على التوقف فوراً عن استخدامها، وإعادتها إلى قسم خدمة العملاء في معرض ايكيا مقابل استرداد ثمنها كاملًا أو الحصول على منتج آخر. ولا حاجة لإثبات فاتورة الشراء.
ايكيا تأخذ مسألة السلامة على محمل الكثير من الجد والأهمية. وتؤكد أن جميع منتجاتها قد تم اختبارها وفق معايير الجودة العالمية والقوانين الخاصة بالصحة والسلامة. وبالرغم من ذلك تم تسجيل حالات انفصلت فيها القطعة المدمجة لجعل طاولةGLIVARP تصبح أطول عند الحاجة عن مكانها وتسببت بتحطم الطاولة.
في هذا الخصوص تقول مديرة أعمال قسم المطابخ وغرف الطعام في ايكيا السويد سيندي أندرسن: "هناك خطر أن تنفصل قضبان مدّ الطاولة وبالتالي سقوط الطاولة وتحطمها".

وتضيف أندرسن: "صحة وسلامة عملائنا من الأولويات القصوى بالنسبة لايكيا، ولهذا أوقفنا بيع المنتج المذكور وسحبه من الأسواق كإجراء وقائي".

لمزيد من المعلومات يُرجى زيارة موقعنا www.IKEA.jo أو الاتصال على الرقم06-4001000

وتعتذر ايكيا عن أي إزعاج غير مقصود قد يتسبب به أي من منتجاتها. السلامة بالنسبة لايكيا تبقى في المقام الأول.