المهندس منصور: 《أورنج الأردن تعزز ريادتها في مجال التحول الرقمي》
المهندس منصور: 《أورنج الأردن تعزز ريادتها في مجال التحول الرقمي》
بالتزامن مع يوم الإنترنت الآمن، والذي تم الاحتفاء به هذا العام تحت شعار "التكنولوجيا الذكية، الخيارات الآمنة - استكشاف الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي"، جدد الرئيس التنفيذي لأورنج الأردن، المهندس فيليب منصور، تأكيده على التزام الشركة الراسخ لقيادة مسيرة التحول الرقمي، تجسيداً لمكانتها كالمزوّد الرقمي الرائد والمسؤول. وتواصل الشركة تمكين الأفراد والمؤسسات عبر تقديم أحدث التقنيات الرقمية وتجربة اتصال أسرع وأكثر ابتكاراً، ضمن ريادتها في توفير شبكات آمنة ونظام بيئي رقمي متطور يغطي كافة محافظات المملكة.
إعادة تعريف الابتكار الرقمي مع أورنج
وفي السياق ذاته، كانت أورنج الأردن السبّاقة في إطلاق خدمات رقمية متقدمة أعادت تشكيل تجربة الزبائن، وأبرزها خدمة التوثيق الذاتي الرقمية باستخدام "اعرف عميلك إلكترونياً" (eKYC)، التي أُطلقت بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة (MoDEE) وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات (TRC)، بهدف تقديم تجربة رقمية سلسة وغاية السهولة في الاستخدام.
ويأتي هذا في خطوة غير مسبوقة في تاريخ المملكة في نطاق التحول الرقمي، حيث تم تتويج أورنج الأردن كأول من يطلق خدمة رقمية تتيح للزبائن الاشتراك الإلكتروني السريع والآمن في الخطوط الخلوية، بالإضافة إلى التحقق من هويتهم بواسطة تطبيق "سند" أو من خلال التقاط صورة ذاتية والتحقق من المستندات باستخدام أجهزتهم الشخصية، بالتالي إتمام العملية من أي مكان، دون الحاجة لزيارة معارض الشركة أو نقاط البيع.
ومن الجدير بالذكر أن رحلة الزبائن البسيطة والمبتكرة، والتي تضمنها خدمة التوثيق الذاتي، تمثل القيم الجوهرية لأورنج الأردن المرتكزة على: الاهتمام، والمسؤولية، والجرأة، بالإضافة إلى القرارات الاستراتيجية التي تتخذها لتقديم تجربة زبائن متميزة من خلال الخدمات السلسة والآمنة التي تطور الابتكار الرقمي.
القيادة في إعادة تشكيل النظام الرقمي
تواصل أورنج الأردن توسيع نطاق منظومتها الرقمية كشركة رائدة في المجال الرقمي الأردني، وهو ما أكده "Max it"، أول تطبيق فائق ومتكامل من نوعه في المملكة. ويوفر التطبيق المبتكر تجربة رقمية أسهل، وأسرع، وأكثر شمولاً بحيث يجمع خدمات أورنج بما في ذلك My Orange، وOrange Money، وjood، وRoamkit، وWeinak، في منصة موحدة وآمنة. ومن خلاله، يستطيع الزبائن إدارة عدد من الخدمات مثل الاشتراكات، ودفع الفواتير، وتحويل الأموال، والوصول إلى المتجر، وتتبع نقاط الولاء والمكافآت، وإدارة خطوط الموبايل، والمزيد، مما يسهم في إعادة تشكيل مستقبل الاقتصاد الرقمي في المملكة.
Eng. Mansour: “Orange Jordan Strengthens its Leadership in Digital Transformation”
On the occasion of Safer Internet Day 2026, which focuses this year on the theme “Smart Tech, Safe Choices – Exploring the Safe and Responsible Use of AI,” the Chief Executive Officer of Orange Jordan, Eng. Philippe Mansour, confirmed the company’s ongoing commitment to accelerating digital transformation, reinforcing its position as the true responsible digital leader. The company continues to support individuals and institutions in leveraging the latest digital technologies and in delivering faster and more innovative communication experiences, as part of its leadership in ensuring safe networks and a better digital ecosystem across all governorates in the Kingdom.
Digital Innovation Redefined with Orange
In parallel, Orange Jordan was the first to launch advanced digital services that redefined the customer experience, most notably a Self-Documentation digital journey embedding the "Electronic Know Your Customer" (eKYC) digital service, which unlocked a seamless and highly user-friendly experience, in cooperation with the Ministry of Digital Economy and Entrepreneurship (MoDEE) and the Telecommunications Regulatory Commission (TRC).
This was acknowledged as an unprecedented step in the history of the Kingdom within the digital transformation sphere, as Orange Jordan was named the first to unveil a digital service that swiftly and safely allows customers to subscribe electronically to mobile lines and have their identity verified via "SANAD" app, or by capturing their face selfies and documents using their own personal devices, thus completing the self-documentation process from anywhere, and eliminating the need of visiting shops or points of sale.
Such simple and innovative customer journey, incorporating the eKYC digital service, effectively demonstrates Orange Jordan’s values of Caring, Responsible, and Bold, as well as its strategic decisions aimed at creating an outstanding customer experience by delivering fast and safe services that rethink digital innovation.
Leadership in Reshaping the Digital Ecosystem
Orange Jordan continued to expand its powerful digital ecosystem footprint as a digital leader in Jordan, emphasized by “Max it”, the first integrated super application to be launched in the Kingdom. This cutting-edge application provides an easier, faster, and more comprehensive digital experience as it brings together all Orange services, including My Orange, Orange Money, jood, Roamkit, and Weinak into one secure and unified platform. Through it, customers can manage multiple transactions and activities like subscriptions, paying bills, transferring money, accessing marketplaces, tracking reward points, multiline management, and more, to reshape the future of the digital economy in the Kingdom.
