أورنج الأردن تعقد مؤتمراً صحفياً تعريفياً حول 《خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي》 التي تطلقها لأول مرة في المملكة
أورنج الأردن تعقد مؤتمراً صحفياً تعريفياً حول 《خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي》 التي تطلقها لأول مرة في المملكة
عقدت أورنج الأردن مؤتمراً صحفياً تعريفياً حول خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي باستخدام نظام "اعرف عميلك إلكترونياً"- (eKYC) والتي أعلنت الشركة عن إطلاقها لأول مرة في المملكة، في خطوة نوعية في مجال تجربة الزبائن في قطاع الاتصالات.
وشهد المؤتمر الصحفي حضور ممثلين عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالإضافة إلى أعضاء من اللجنة التنفيذية في أورنج الأردن وممثلين عن وسائل الصحافة والإعلام.
وسلطت أورنج الأردن الضوء بصورة تفصيلية على الخدمة الجديدة التي تأتي عقب خطوات وجهود حثيثة قامت بها الشركة بالتعاون مع الوزارة والهيئة لتكون النتيجة مشروع أردني مميز يصب في المساعي الهادفة لتحقيق رؤية التحول الرقمي على المستوى الوطني.
وستمكّن هذه الخدمة الزبائن من الاشتراك وتوثيق خدمات الاتصالات المتنقلة (الخلوية) المدفوعة مسبقاً بشكل إلكتروني ذاتي وآمن وسلس، باستخدام الوثائق المعتمدة لإثبات الهوية أو بواسطة منصة الهوية الرقمية الوطنية (سند)، للتحقق من هوية المشتركين وإتمام عملية تفعيل الخدمات عن بعد دون الحاجة لتواجد المشترك داخل معارض الشركة أو نقاط البيع، حيث بدأت الشركة بتطبيق هذه الخدمة في العديد من نقاط البيع المعتمدة العاملة معها.
وتعد الخدمة إضافة نوعية للميزات والخدمات التي يقدمها تطبيق "jood" والذي أطلقته أورنج قبل عامين لتعزيز تجربة الزبائن وجعلها رقمية بامتياز، حيث ستمكنهم من الاشتراك في خطوط jood المدفوعة مسبقاً في مكان واحد وذلك من خلال توثيق الهوية إلكترونياً واختيار الرقم والعرض المناسب والدفع إلكترونياً ومن ثم الحصول على شريحة إلكترونيةe-SIM وتفعيل الخط مباشرة عبر التطبيق.
وأشاد الرئيس التنفيذي لأورنج الأردن فيليب منصور بهذه الخطوة التي تجسد مكانة أورنج كمزود رقمي رائد ومسؤول كما تأتي كثمرة لعمل مستمر قامت به الشركة لفهم احتياجات زبائنها وبالتالي السوق الأردني، ما يمكّنها مرة أخرى من التفوق في المنافسة وقيادة المشهد الرقمي من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الميزات المتمثلة في السرعة والفاعلية وسهولة الاستخدام.
وأضاف منصور بأن خدمة التوثيق الإلكتروني الذاتي عبر نظام اعرف عميلك إلكترونياً eKYC تمثل تطوراً للخدمة التي انطلقت بصورة أساسية للحد من عمليات الاحتيال الإلكتروني والسرقة وغيرها من خلال تحديد هوية الزبون، ما يقدم مثالاً على الوتيرة المتسارعة التي يتغير بها المشهد التكنولوجي وحرص أورنج على مواكبة هذه الاتجاهات والتغيرات.
ومن الجدير بالذكر أن الخدمة الجديدة، التي أعلنت الشركة عن إطلاقها في عدد من نقاط البيع في المملكة، تتيح الفرصة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت واستكمال عمليات المصادقة بصورة آمنة وأكثر فعالية حيث يمكن للزبائن إجراؤها من أي مكان وفي أي وقت.
لمعرفة المزيد، يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني: .www.orange.jo
- انتهى -
نبذة عن Orange الأردن
أورنج الأردن هي إحدى الشركات التابعة لمجموعة Orange المتواجدة في 26 دولة حول العالم، حيث تنطلق في عملياتها انسجاماً مع استراتيجية المجموعة " قيادة المستقبل"، وتعمل انطلاقاً من مكانتها كمزود رقمي رائد ومسؤول على ترجمة رؤية التحول الرقمي الوطنية. تضع أورنج الأردن خدمة المجتمع ضمن أولوياتها، لذلك تنفذ استراتيجية متكاملة للمسؤولية المجتمعية تتضمن أربعة محاور رئيسية تشمل التعليم الرقمي، والشمول الرقمي، والريادة، والمناخ والبيئة.
يضم فريق أورنج الأردن أكثر من 1600 موظفة وموظف، يعملون على تقديم أفضل تجربة للزبائن من خلال حلول متكاملة تشمل خدمات الاتصال الثابت، والخلوي، والإنترنت، والبيانات وحلول الحياة الذكية لما يقارب 4.1 مليون زبون في الأردن من خلال 301 معرضاً وموقعاً في جميع أنحاء المملكة.
تتسم الحلول الرقمية التي تقدمها أورنج الأردن بالشمولية حيث تخدم بالإضافة إلى الأفراد، الأعمال والشركات عبر مجموعة حلول القطاع المؤسسي والشركات المندرجة ضمن علامتها التجارية (Orange Business).
توظف أورنج الأردن قيمها الرئيسية المتمثلة في الاهتمام، والتركيز ﻋﻠﻰ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ، واﻟمرونة، واﻟﺘﻌﺎون، واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ، والتميز واﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ، لتسهم في تحقيق رؤية التمكين الرقمي.
للاطلاع على المزيد، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت: www.orange.jo.
نبذة عنOrange
تعتبرOrange من أبرز رائدي مشغلي الاتصالات في العالم بحجم مبيعات يصل إلى 39.7 مليار يورو في 2023 وبعدد موظفين يصل إلى 129,500 موظف في جميع أنحاء العالم حتى 31 مارس / آذار2024، منهم 72,500 موظف في فرنسا. وتخدم الشركة قاعدة زبائن تصل إلى 282 مليون زبون حتى 31 مارس / آذار2024، منهم 243 مليون مستخدم لخدمات الهاتف الخلوي، و21 مليون مستخدم لخدمات الإنترنت الثابت عريض النطاق. تتواجد الشركة في 26 بلداً حول العالم، وهي المزود الرئيسي لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات متعددة الجنسيات حول العالم تحت العلامة التجاريةOrange Business لخدمات الأعمال. أطلقت المجموعة في شباط / فبراير2023 خطتها الاستراتيجية "قيادة المستقبل" المنبثقة عن التزامها بمسؤوليتها الاجتماعية والبيئية، والهادفة لإعادة هيكلة نموذج أعمال Orange كمشغّل للخدمات. وبموجب الاستراتيجية، ستسرع الشركة نمو أهم منتجاتها، وتركز على مجالي البيانات والذكاء الاصطناعي في خلق نموذجها الخاص بالابتكار، وستعزز مكانتها كصاحب عمل مسؤول يقدم ظروف عمل جاذبة ومتكيفة مع المهن المستحدثة.
Orange شركة مدرجة على بورصة يورونكست باريس تحت الرمز ORAومدرجة كذلك في بورصة نيويورك تحت الرمز ORAN. وللمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة: www.orange.com, www.orange-business.com وتطبيق أخبار Orange. أو متابعتنا على تويتر: @orangegrouppr.
تُعد Orange وأي منتجات أو خدمات أخرى مضمنة في هذه المواد علامات تجارية لشركة Orange أو Orange Brand Services Limited.
Launched for 1st Time in Jordan
Orange Jordan Hosts Press Conference to Shed Light on All-New Digital Self-Registration Service
Orange Jordan held a press conference to shed light on the all-new Digital Self-Registration Service using the "Electronic Know Your Customer"- (eKYC) system. The service, introduced for the first time to the Jordanian market, represents a turning point in the experience offered to customers in the telecom sector.
Representatives from the Ministry of Digital Economy and Entrepreneurship (MoDEE), and the Telecommunications Regulatory Authority (TRC), in addition to members of the Executive Committee of Orange Jordan and representatives of the press and media, attended the press conference.
Orange Jordan highlighted in detail the features of the new service that testifies to the tireless efforts the company puts in collaboration with MoDEE and TRC, adding to the endeavors aimed at supporting the materialization of the national digital transformation vision.
This service will enable customers, seamlessly and safely, to electronically subscribe and authenticate prepaid mobile lines, using the approved documents needed to prove identity or through the "SANAD" application, the official gateway to digital government services and digital identity in Jordan. Subscribers can verify their identity and complete the service activation process remotely without the need to physically visit to the shops or points of sale. Orange has already started the implementation of the new service in multiple points of sale.
The Digital Self-Registration service will be an added value to the features and services available on “jood” application that Orange launched two years ago to elevate the digital customer experience. The service will enable them to subscribe to prepaid jood lines, verify their identity electronically, select the number, get the e-SIM, and then activate the line through the application, converting it to a one-stop shop.
The CEO of Orange Jordan Philippe Mansour, declared that this step embodies the company’s positioning as a Responsible Digital Leader. It also came as a result of the continuous efforts carried out to get a deep understanding of the customers’ needs and thus the Jordanian market. It supports Orange Jordan’s ambitious goal to excel and stay ahead of the curve in the digital scene, especially with the extraordinary benefits of the service, which include speed, efficiency, and ease of use.
Mansour added that the Digital Self-Registration Service through eKYC system represents an evolution in the services and experiences offered to customers, as the eKYC service originally emerged to eliminate electronic fraud and theft by enabling customers to verify their identity. This evolution is an example of the changes that reshape the technological scene rapidly and the keenness of Orange to keep pace with these changes.
The new service is in complete alignment with Orange Jordan’s endeavors to allow customers to complete online transactions and authentication processes in a more secure and efficient way from anywhere at any time.
For more information, please visit our website: www.orange.jo.
- End -
About Orange Jordan
Orange Jordan is one of the subsidiaries of Orange Global Group, which is present in 26 countries around the world. Orange Jordan operates in line with the Group’s strategy “Lead the Future”, and through its positioning as a Responsible Digital Leader, it supports the national digital transformation vision. Orange Jordan prioritizes community service, and in this context, it implements a comprehensive CSR strategy that revolves around 4 pillars including digital education, digital inclusion, entrepreneurship, climate, and environment.
Orange Jordan, with more than 1600 employees in 301 shops and locations across Jordan, strives to provide the best customer experience through an integrated set of digital solutions including fixed, mobile, internet, data, and Smart Life Solutions to around 4.1 million customers in Jordan.
Orange Jordan’s solutions are comprehensive as they serve businesses in addition to individuals under its sub-brand Orange Business.
Orange Jordan inspires by its values namely transparency, agility, results-oriented, customer centricity, collaboration, caring, and excellence.
To learn more about us, please visit our website: www.orange.jo.
About Orange
Orange is one of the world’s leading telecommunications operators with revenues worth 39.7 billion euros in 2023 and 129,500 employees worldwide until 31 March 2024, including 72,500 employees in France. The Group has a total of 282 million customers worldwide until 31 March 2024, including 243 million mobile customers and 21 million fixed broadband customers. The Group is present in 26 countries. Orange is also a leading provider of global IT and telecommunication services to multinational companies under the brand Orange Business. In February 2023, the Group presented its strategic plan "Lead the Future", built on a new business model and guided by responsibility and efficiency. "Lead the Future" capitalizes on network excellence to reinforce Orange's leadership in service quality.
Orange is listed on Euronext Paris (symbol ORA) and on the New York Stock Exchange (symbol ORAN).
For more information on the internet and on your mobile: www.orange.com, www.orange-business.com and the Orange News app or to follow us on Twitter: @orangegrouppr, and the Orange News app or to follow us on Twitter: @orangegrouppr.
Orange and any other Orange’s product or service names included in this material are trademarks of Orange or Orange Brand Services Limited.
