الرواشدة: الرعاية الملكية لمهرجان جرش تقترن بأهمية الأردن ورسالته الحضارية والإنسانية   |   خدمة إضافة بطاقات Visa إلى محفظة Google Wallet متاحة الآن في الأردن   |   تقليل خطر الإصابة بأمراض القلب السنوس وأكياس النيكوتين: الخيار الأقل ضررًا     |   استمتع بتجربة سلسلة Galaxy S25 الجديدة وواجهة One UI 7 على تطبيق Try Galaxy المتوفر حالياً باللغة العربية في الأردن   |   جلوبتل تدشّن حقبة جديدة بإطلاق جلوبتل نتوركس خلال المؤتمر العالمي للاتصالات المتنقلة 2025   |   《صاد》 تطلق باقة برامجية متنوعة لموسم رمضان 1446هـ   |   خدمة إضافة بطاقات Visa إلى محفظة Google Wallet متاحة الآن في الأردن   |   ارتفاعات متتالية على درجات الحرارة خلال الأيام المقبلة (تفاصيل الطقس)   |   اللوز الأخضر بـ10 دنانير والملوخية الفرط بـ12 دينار في السوق المركزي اليوم .. تعرف على الأسعار   |   《العمل》: خلال شهرين تسفير ألفي عامل غير أردني مخالف منهم 104 عاملين في المنازل   |   اعتماد عمان الأهلية مركزًا للأمن السيبراني لاتحاد الجامعات العربية   |   دائرة المكتبة الوطنية تكثف استعدادتها لإقامة مؤتمرها الدولي في نيسان المقبل   |   مروان الفاعوري: انعكاس ما يجري في الضفة الغربية على الأردن   |   شركة ميناء حاويات العقبة مستمرة بتطبيق معايير الشهادة البيئية الدولية 《الأيزو 14001》 لنظام الإدارة البيئية   |   بدعم من كابيتال بنك وبالشراكة مع إنتاج أورنج الأردن تطلق النسخة الرابعة من جائزة 《ملهمة التغيير》   |   البنك الأردني الكويتي يطلق صناديق الخير في مولات عمان   |   مناظرة ترامب وزيلينسكي تثبت حكمة جلالة الملك عبدالله الثاني   |   《صحة غزة》: ارتفاع عدد الشهداء في القطاع إلى 48503   |   وصف قادة حماس بـ《اللطيفين》... إسرائيل غاضبة من مبعوث ترامب لشؤون الأسرى   |   ايمن سماوي سنعمل على تعزيز مكانة الفنان الأردني محليا وإقليميا ودوليا   |  

  • الرئيسية
  • خبر وصورة
  • سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي تطلق حملة رمضانية في مراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة الخاصة بها في الأردن

سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي تطلق حملة رمضانية في مراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة الخاصة بها في الأردن


سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي تطلق حملة رمضانية في مراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة الخاصة بها في الأردن

تسهيلاً على زبائنها في الشهر الفضيل

سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي تطلق حملة رمضانية في مراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة الخاصة بها في الأردن

(عمّان، 13 أيار 2019): سعياً منها لتحقيق أعلى مستويات الخدمة المميزة لزبائنها خلال شهر رمضان الفضيل، أطلقت شركة "سامسونج إلكترونيكس" المشرق العربي، حملة خاصة بخدمات ما بعد البيع وخدمات الصيانة والتصليح الشامل لأجهزة الهواتف الذكية، والأجهزة المنزلية والكهربائية من علامة "سامسونج" في  7فروع حول المملكة، على يد فريقها الفني المدرّب على تلبية احتياجات الزبائن بكفاءة وفعالية.

وجاءت الحملة، التي حملت شعار "ريّح بالك"، التزاماً من سامسونج في الاستمرار في تسهيل حياة مستخدمي أجهزتها المختلفة، وذلك من خلال تقديم كل ما هو لازم لمعالجة أية أعطال أو مشاكل قد تصيب أجهزتهم المنزلية كالثلاجات، والمكيفات، وأجهزة التلفاز، والهواتف الذكية، وإيجاد حلّ فوري ودقيق وسريع لها، بالإضافة إلى تمديد ساعات العمل في مراكز الصيانة الخاصة بها، ليكون بإمكان الزبائن الاستفادة من خدمات ما بعد البيع وخدمات الصيانة بعد الإفطار من الساعة 9 مساءً حتى منتصف الليل طيلة شهر رمضان المبارك.

وتشمل الحملة مراكز الصيانة ومراكز خدمة الزبائن لأجهزة هواتف سامسونج الذكية، كمركز الصيانة في مركز أبو الحاج وشارع المدينة المنورة في مدينة عمّان، بالإضافة إلى مراكز الصيانة في كلٍ من محافظة إربد، والزرقاء، والعقبة. أما مراكز صيانة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية فتشمل مركز خلدا. وإثراً لهذه الخطوة وتعزيز للقيمة المضافة التي توفرها الحملة، فقد أتاحت الشركة لزبائنها فرصة التمتع بزيارة الفريق الفني للمعاينة والفحص في المنزل، وذلك من خلال حجز مواعيد من الساعة 9 مساءً حتى منتصف الليل، عن طريق التواصل مع مركز خدمة الزبائن الخاص بالشركة والذي يعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لاستقبال جميع اتصالات الزبائن لحجز موعد زيارة للمعاينة أو للاستفسار والاستعلام عن خدمة أو منتج أو الحصول على الدعم الفني والتقني المطلوب قبل اللجوء لمركز الصيانة.

كذلك، فإن الشركة توفر خدمة التواصل مع مراكز خدمة الزبائن من خلال موقعها الإلكتروني Samsung.com، فضلاً عن إتاحة خدمة التوصيل المجاني لزبائنها في مدينة عمّان، والذين لن يكون عليهم للاستفادة منها سوى إرسال هاتفهم الذكي من سامسونج إلى أقرب مركز صيانة ليقوم الفريق الفني بإصلاحه وإعادته لمنازلهم دون أي عناء.

وتحرص "سامسونج إلكترونيكس" المشرق العربي دوماً على تلبية احتياجات مستخدمي أجهزتها في وقت قياسي عبر تقديم خدمات استثنائية ومتميزة لما بعد البيع، ما يسهم في تعزيز مستويات الرضى والراحة لديهم.

-انتهى-